欢迎

安全和隐私是我们工作的核心。 因此，我们认为对我们如何处理您的信息以及我们如何处理这些信息保持透明非常重要。 本隐私政策描述了我们如何处理和处理您在使用我们的产品、服务、应用程序和链接到本政策的网站（我们将这些统称为我们的“服务”）时提供给我们的数据。

本政策使用术语“个人数据”来指与已识别或可识别的自然人相关的信息，并根据适用的数据保护法作为个人数据受到保护。
我们是谁？

本政策涵盖 ACCESS WORLD LOGISTICS (SINGAPORE) 私人投资有限公司
的数据处理实践。
在本政策中，“我们”和“我们的”是指上述列表中为您提供服务并负责根据本政策处理您的数据的特定公司。 对于移动应用程序，您可以通过查看该应用程序的下载页面上列出的提供该应用程序的公司或查看其服务条款来识别这是哪家公司。
1. 我们收集有关您的哪些信息？
本节描述了我们从您那里收集的有关您的各种类型的信息。 此信息并非在所有情况下收集，而是仅在特定情况下收集。 要了解收集发生的背景，请参阅第 2 节（我们如何使用您的信息？）。 有关我们用于收集此信息的一些机制（例如 Cookie）的更多信息，请参阅第 4 节（跟踪技术和 Cookie）。
1.1. 您向我们提供的信息
● 账户信息。 某些服务要求或允许您创建帐户才能访问它们。 作为注册帐户的一部分，我们可能会收集您的姓名、用户名、电子邮件地址和密码等信息。
● 账单和付款信息。 为了购买服务，您可能需要向我们提供帐单名称、帐单联系方式（街道地址、电子邮件地址）和支付工具详细信息等详细信息。
● 身份验证信息。 某些服务要求您在创建帐户以访问它们时验证您的身份。 为此，我们可能会收集电子邮件地址等信息。
● 沟通和提交。 您可以选择在与我们沟通时（例如通过电子邮件寻求支持或询问我们的服务）向我们提供信息，包括填写在线表格、回复调查、提供反馈、参与促销或提交信息时 通过我们的服务。

1.2. 您使用我们的服务时收集的信息
● 使用信息。 我们收集有关您如何与我们的服务互动的信息，例如您使用了多少带宽，以及您使用我们的服务的时间和时长。
● 设备信息。 我们从您用于访问我们服务的设备收集信息。 例如，我们可能会收集设备标识符、浏览器类型、设备类型和设置、操作系统版本、移动、无线和其他网络信息（例如互联网服务提供商名称、运营商名称和信号强度）以及应用程序版本号。
● 诊断信息。 我们可能会收集有关您向我们的服务器发出的请求的性质的信息（例如所请求的内容、有关用于发出请求的设备和应用程序的信息、时间戳和引用 URL）。 但是，我们不会记录任何将您的身份与您的 VPN 浏览活动相关联的信息。 我们不会保留任何显示您通过 VPN 连接浏览或访问的内容的记录。
● 位置信息。 我们可能会根据各种来源收集您的位置信息，例如您设备的 GPS 或根据您的 IP 地址计算大致的纬度和经度。

1.3. 第三方向我们提供的信息
● 推荐。 如果您被邀请使用我们的服务，邀请您的人可能会提交您的个人数据，例如您的电子邮件地址或其他联系信息。

● 第三方帐户。 某些服务可能允许您使用第三方帐户（例如 Google 或 Microsoft 帐户）注册帐户。 如果您这样做，该第三方可能会向我们发送他们掌握的有关您的一些信息。 您可以通过该第三方帐户的隐私设置来控制他们向我们发送哪些信息。

● 威胁信息。 我们可能会收到来自安全行业信誉良好的成员的信息，他们提供的信息可帮助我们提供、开发、测试和改进我们的服务（例如，恶意 URL 列表、垃圾邮件黑名单、电话号码黑名单和恶意软件样本）。 其中一些信息可能偶尔包含个人数据。
您通常没有义务向我们披露个人数据，除非您对我们有合同义务这样做。 但是，我们需要收集和处理某些必要或法律要求的信息，以便向您提供服务或以其他方式履行我们与您的合同关系。
我们将收集的信息用于下述各种目的。

● 提供、维护、排除故障并支持我们的服务。 我们将您的信息用于此目的是为了履行我们对您的合同义务。 示例：使用有关您使用了多少带宽以及您使用我们的服务多长时间的信息，以便根据您订阅的计划提供服务； 使用威胁和设备信息来确定某些项目是否构成潜在的安全威胁； 使用位置信息将您连接到最近且最快的 VPN 服务器； 使用使用信息来解决您在我们的服务中报告的问题并确保我们的服务正常运行。

● 用于计费和付款目的。 我们使用您的信息来执行计费管理活动和处理付款，这是履行我们的合同义务所必需的。

● 与用户和潜在用户进行沟通。 我们使用您的信息与您沟通，包括响应您的请求，并向您发送有关我们服务的信息和更新。 我们可能会这样做，以履行我们与您之间的合同，因为您同意通信，或者因为我们有向您提供有关我们服务的信息的合法权益。

● 改善我们的服务。 我们希望为您提供最好的服务和用户体验，因此我们拥有不断改进和优化我们的服务的合法权益。 为此，我们使用您的信息来了解用户如何与我们的服务互动。 示例：我们分析某些使用情况、设备和诊断信息，以了解总体使用趋势以及用户对我们服务的参与度（例如，投资技术基础设施以更好地服务用户需求不断增长的地区）； 我们可能会使用设备和威胁信息进行垃圾邮件、威胁和其他科学研究，以提高我们的威胁检测能力； 我们会审查客户反馈，以了解我们可以在哪些方面做得更好。

● 开发新服务。 我们拥有使用您的信息来规划和开发新服务的合法权益。 例如，我们可能会使用客户反馈来了解用户可能想要什么新服务。

● 营销和宣传我们的服务。 我们可能会根据我们向您提供您可能感兴趣的服务的合法利益，使用您的信息来提供、衡量、个性化和增强我们的广告和营销。 示例：我们可能会使用诸如谁或什么内容向您推荐我们的服务等信息来了解我们的广告效果如何； 我们可能会使用信息来管理促销活动，例如抽奖和推荐计划。 我们的 VPN 产品不会将您的 VPN 浏览活动用于这些目的，并且我们不会保留任何显示您通过 VPN 连接浏览或访问的内容的记录。

● 防止伤害或责任。 我们可能将信息用于安全目的（例如调查安全问题或监控和防止欺诈）并防止滥用。 我们这样做可能是为了遵守我们的法律义务、保护个人的切身利益，或者因为我们拥有防止对我们和我们的用户造成伤害或承担责任的合法利益。 例如，我们可能会使用帐户、使用情况和设备信息来确定某个实体是否参与与我们的服务相关的滥用或未经授权的活动。

● 为了遵守法律。 我们根据适用法律、法律程序或法规的要求在内部使用您的信息。 要了解我们出于法律合规目的与第三方共享您的信息的做法，请参阅下面的第 3.1 节。 我们还使用您的信息来维护我们的合法权利并解决争议。

3. 我们与谁分享您的信息以及为什么？
3.1. 一般来说

在以下情况下，我们可能会披露您的信息：

● 根据您的指示或同意。 例如，某些服务可能允许您使用第三方帐户（例如 Google 或 Microsoft 帐户）注册帐户。 如果您选择这样做，我们将与第三方帐户提供商共享信息。

● 附属公司和第三方服务提供商。 为了帮助我们提供某些方面的服务，我们与我们的附属公司和值得信赖的第三方合作。 为了保护您的数据，我们与这些第三方签订适当的保密和数据处理条款，审查他们的安全实践，并将信息共享限制在他们帮助我们的范围内。 第三方帮助我们开展的活动示例包括：

○ 处理客户付款

○ 提供有关我们服务的分析

○ 提供销售和客户支持

○ 维护提供服务所需的基础设施

○ 提供我们的营销和广告内容

○ 投放广告内容

● 送给新主人。 如果我们全部或部分服务、资产或业务的所有权或控制权发生变化，我们可能会将您的信息转移给新所有者。
● 聚合或去识别化的数据。 我们可能会使用和共享汇总数据和去识别化的数据，以便其不再泄露个人用户的身份，以用于监管合规性、研究和分析、我们自己的营销和广告活动以及其他合法商业目的。
● 遵守法律程序和法律。 我们坚决保护用户的隐私。 对于我们的 VPN 产品，我们会确保不会以任何可以与您联系的方式记录或记录您通过 VPN 连接进行的在线活动，从而保护您的隐私，这意味着我们没有任何数据可以与法律共享 执法机构和政府机构通过 VPN 连接请求提供有关您所做活动的信息。 根据前述规定，如果适用法律要求，我们可能会共享您的信息； 遵守我们的法律义务； 遵守法律程序； 回应与刑事调查或可能使我们、您或我们的任何其他用户承担法律责任的涉嫌或涉嫌非法活动有关的有效执法请求。 如果我们出于这些目的共享您的信息，我们会将共享的信息限制在法律必要的范围内，并对我们认为非法、过于宽泛或无效的信息请求提出质疑。
● 维护我们的权利并防止欺诈和滥用。 我们可能会共享有限数量的您的信息，以执行和管理我们与客户和用户的协议，并回应针对我们的索赔。 我们还可能共享您的信息，以防止针对我们、我们的附属公司、用户和其他人的欺诈和滥用。
3.2. 展示广告

我们可能会向某些地区的用户投放广告。 我们在服务中展示的广告由与我们有合作关系的广告商或第三方广告网络（例如 Google）提供。 为了在我们的应用程序中显示第三方广告，我们将软件开发套件（SDK）集成到其中，其中包含广告网络提供的软件代码。

我们向此类第三方广告网络提供有关您的有限个人数据，以便他们能够提供服务。 例如，其中一些广告网络可能会通过其 SDK 收集信息，例如您的移动广告标识符、IP 地址和设备信息，以便为您提供“个性化”广告（他们认为与您更相关的广告） ）并衡量您对这些广告的反应。 如果您使用 VPN 连接，您的 IP 地址将从广告网络中隐藏，并替换为我们的 VPN 服务器的 IP 地址。

每个广告网络都会根据其隐私政策收集这些信息。 如果广告上出现 AdChoices 徽标，您可以单击它来详细了解提供该广告的广告网络、其隐私政策以及您关于选择退出任何个性化广告的选择。 如果您选择退出个性化广告，您可能仍会看到非个性化广告。

虽然我们要求您不要使用广告拦截器来阻止第三方广告的显示，因为这是我们支持我们的免费服务的方式，但如果您使用广告拦截器，我们的服务仍能继续运行。
4. 跟踪技术和 Cookie
4.1. 关于追踪技术
我们在服务中使用各种技术来帮助我们收集信息。 为方便起见，我们将这些技术称为“跟踪技术”，尽管它们并不总是用于跟踪个人，并且收集的信息采用不可识别的形式，不引用任何个人数据。 跟踪技术包括：

Cookie

Cookie 是存储在您用于访问我们服务的设备上的一小部分文本。 Cookie 使我们（或我们允许在您的设备上设置 Cookie 的第三方）能够识别重复用户。 Cookie 可能会在一段时间后过期，具体取决于它们的用途。

像素标签/页面标签/网络信标/跟踪链接

这些是放置在网页、广告和电子邮件中的隐藏的小图像和代码块，使我们能够确定您是否执行了特定操作。 当您访问页面、广告或电子邮件，或单击链接时，这些项目会让我们知道您已访问该页面、打开电子邮件或单击链接。

软件开发工具包

SDK 或软件开发套件是我们的业务合作伙伴提供的软件代码，可让我们的软件与这些合作伙伴提供的服务进行交互。 例如，在我们的某些移动应用程序中，我们可能会使用 SDK 来使我们的应用程序能够投放来自广告网络的广告。 有时，这些交互将涉及业务合作伙伴从运行软件的设备收集一些信息。
4.2. 为什么我们使用 Cookie

我们使用cookie：

● 提供我们的服务。 有些 cookie 对于我们服务的正常运行至关重要。 例如，cookie 允许我们验证您的身份以及您是否有权访问资源。

● 存储您的偏好。 Cookie 可以存储您的偏好，例如语言偏好或是否在登录表单上预先填写您的用户名。 我们还可能使用它们来优化我们向您展示的内容。

● 用于分析。 Cookie 用于告知我们用户如何与我们的服务互动，以便我们能够出于合法利益改进其工作方式（例如您访问哪些屏幕或网页，以及我们的广告是否有效）。

● 为了安全。 Cookie 可以帮助我们和我们的支付处理商检测某些类型的欺诈行为。

● 用于广告相关目的。 我们在第三方的帮助下在线宣传我们的服务，这些第三方在互联网上的网站上展示有关我们的广告和营销活动。
4.3. 第三方

我们可能允许我们的业务合作伙伴在我们的服务中使用某些跟踪技术。 这些合作伙伴将这些技术用于以下目的：

● 提供我们的服务。 一些帮助我们提供服务的业务合作伙伴可能会使用这些技术来支持这些努力。

● 用于分析。 帮助我们了解您如何使用我们的服务。

● 用于营销。 帮助我们向您营销和宣传我们的服务，包括在第三方网站上。 与此相关的 Cookie 用于衡量我们的广告效果、将您对我们的广告执行的操作与您对我们的服务执行的操作进行归因、提供广告重定向（根据您过去的互动投放广告与我们的服务），并针对类似受众投放广告。

● 投放广告。 广告网络可能会使用这些技术来展示他们认为与您更相关的广告。 欲了解更多信息，请参阅上面的“显示广告”部分。
4.4. 您的选择

● 我们的Cookie：大多数网络浏览器和一些移动设备都允许您管理您的Cookie 首选项，包括删除Cookie 以及阻止在这些浏览器或设备上设置Cookie。 请访问您的移动设备的“帮助”部分，了解它为您提供了哪些对 Cookie 的控制。 请注意，删除或阻止某些 cookie 可能会对我们服务的正常运行产生不利影响。

● 第三方广告 Cookie：有关如何选择退出个性化或基于兴趣的广告的信息，您可以访问以下页面：

○ 网络广告倡议选择退出页面

○ 数字广告联盟选择退出页面

○ 您的在线选择（适用于澳大利亚居民）

○ 您的在线选择（针对欧盟居民）

要选择退出 Google 广告个性化，请访问 Google Ads 设置页面。 这些选择退出机制不是由我们提供的，我们对其可用性或操作不承担任何责任。 请注意，选择退出个性化广告后，您可能仍然会看到非个性化广告。

● Google Analytics：我们使用Google Analytics 来帮助我们了解用户如何使用我们的服务。 如果您不想参与 Google Analytics，Google 会提供 Google Analytics Opt Out 浏览器插件。
5.安全

我们采用一系列管理、组织、技术和物理保护措施，旨在保护您的数据免遭未经授权的访问、丢失或修改。 我们不断努力改进此类保障措施。
6.国际数据传输

我们可能会将您的个人数据转移到您居住地以外的国家/地区。 我们这样做是为了促进我们的运营，受让人包括我们的集团公司、服务提供商和合作伙伴。 其他国家/地区的法律可能与您居住地适用的法律有所不同。 例如，出于本政策中所述的目的，在瑞士、英国或欧洲经济区 (EEA) 内收集的个人数据可能会被转移到瑞士、英国或欧洲经济区以外的地方并进行处理。 但是，我们采取了适当的保护措施，有助于确保此类数据得到足够的保护。 如果您想了解有关此类保障措施的更多信息，可以联系我们。

7. 数据保留

我们通常会在向您提供服务所需的期限内或您在我们这里拥有帐户期间保留您的个人数据。 如果法律要求，或者为了我们的合法利益，例如滥用检测和预防，以及保护自己免受法律索赔，我们也可能保留个人数据。 个人数据的剩余副本可以存储在备份系统中，作为防止数据丢失的安全措施。 根据上述规定，如果不再需要您的个人数据，我们将确保将其安全删除或以我们不再可用的方式存储。
8. 您的权利

根据您居住的国家/地区，您可能对我们维护的您的个人数据拥有某些合法权利。 根据适用法律规定的例外和限制，这些可能包括以下权利：

● 访问并接收您的个人数据的副本；

● 更正您的个人数据；

● 限制对您个人数据的处理；

● 随时反对处理您的个人数据；

● 删除您的个人数据；

● 数据可移植性；

● 撤回您之前对处理您的数据所给予的任何同意（例如选择退出营销传播）；

● 向数据保护机构提出投诉；

● 要求我们向您提供我们收集、披露或出售的有关您的个人数据的类别； 此类信息来源的类别； 收集或出售您的个人数据的业务或商业目的； 以及我们与之共享个人数据的第三方的类别。 此信息也可能在本隐私政策中提供。

请注意，您的权利和选择根据您所在的位置而有所不同，并且根据适用法律，某些信息可能不受某些要求的约束。

您可以通过使用我们服务中提供的设置和工具来行使其中一些权利。 例如，您可以通过我们应用程序的相关帐户设置屏幕更新您的用户帐户详细信息。 您还可以通过点击此类通讯中的“选择退出”或“取消订阅”链接来选择不再接收我们发送的营销通讯。

否则，如果您希望行使任何这些权利，您可以使用下面“联系我们”部分中的详细信息与我们联系。 在法律允许的情况下，我们可能会要求您验证您的身份，然后再根据您的请求采取进一步行动。
9. 您的加州隐私权

本节仅适用于加利福尼亚州居民。
9.1. 不跟踪信号

由于缺乏关于如何解释该信号的标准化，我们目前不会响应浏览器或移动应用程序发送的“请勿跟踪”信号。 了解有关“请勿追踪”的更多信息。
9.2. 第三方披露请求

加利福尼亚州法律允许加利福尼亚州居民用户每年一次免费向我们索取并获取我们向其披露了《加利福尼亚州民法典 1798.83》中定义的“个人信息”（如果有）的第三方名单。 他们在上一日历年的直接营销目的，以及向这些方披露的个人信息类型。 请参阅下面的“联系我们”部分，了解向何处发送此类请求。 请注意，未经您事先同意，我们不会出于第三方自身的直接营销目的与第三方共享个人信息。
9.3 选择退出销售

根据《加州消费者隐私法》(CCPA) 的定义，您可能有权选择不“出售”您的个人信息。 CCPA 广义地定义了“销售”，因此它可能包括允许第三方接收某些信息，例如 cookie，用于在我们的服务上提供个性化广告。

我们不会“出售”（根据 CCPA 的定义）您的个人信息，除非我们的某些产品版本支持个性化广告。 广告（包括个性化广告）使我们能够免费提供某些产品、提供与您相关的优惠，并且因为我们相信每个人，无论其情况如何，都有机会安全、私密地访问我们的产品，这一点非常重要。 互联网。 个性化广告可以显示与您更相关的广告。

根据您使用的服务以及使用方式，我们可能出于此类广告目的“出售”（根据加利福尼亚州法律的定义）以下类别的个人信息：

● 标识符（例如广告标识符和cookie）

● 互联网或其他网络或设备活动（例如您正在使用我们的哪个应用程序）

● 大致地理位置信息

要选择不让我们将您的信息用于此类目的，请访问：请勿出售我的个人信息。 请注意，未经法律要求的明确授权，我们不会故意出售 16 岁以下未成年人的个人信息。
9.4 附加权利

加利福尼亚州法律可能允许您要求我们：

● 向您提供我们在过去十二个月中收集或披露的有关您的个人信息的类别、此类信息的来源类别、收集或出售您的个人信息的业务或商业目的，以及与之合作的第三方的类别 我们分享了个人信息。 此信息在本通知中提供；

● 提供我们持有的有关您的某些信息的访问权限或副本；

● 删除我们拥有的有关您的某些信息。

您可能还有权接收有关我们向您提供的经济激励措施（如果有）的信息，并有权不因行使某些权利而受到歧视（根据 CCPA 的规定）。

根据适用法律，某些信息可能不受此类要求的约束。 例如，我们需要某些类型的信息，以便我们可以为您提供服务并遵守适用的法律。

当您行使某些权利时，我们可能会在满足您的请求之前采取合理的措施来验证您的身份（例如验证您的电子邮件地址或支付工具）。 如果您要求我们删除某些信息，您可能无法再访问或使用我们的服务。

您还可以指定授权代理人代表您提交某些请求。 为了验证授权代理人的身份，您必须向授权代理人提供提出此类请求的签署的书面许可或授权书。 在处理授权代理的请求之前，我们还可能会与您联系以验证您的身份。

如果您想了解有关您在加利福尼亚州法律下的合法权利的更多信息或想要行使其中任何权利，请通过下面“联系我们”部分中列出的地址与我们联系。
9.5。 我们如何处理您的个人信息的摘要

《加州消费者隐私法》(CCPA) 要求我们向加州居民进行某些披露，包括我们收集的个人信息的类别、我们使用该信息的目的、个人信息来源的类别以及第三方的类别 我们与谁分享个人信息。 本节按照 CCPA 指定的方式列出此信息，但其实质上与本政策其余部分的信息没有区别。

个人信息的来源

我们收集的所有类别的个人信息均来自以下类别的来源：

● 您（通过自愿提交或自动收集，例如当您使用我们的服务时）

● 第三方（例如可能向您推荐我们的服务的服务提供商、其他用户或营销合作伙伴）

收集的个人信息的类别以及我们与谁共享这些信息

● 标识符（例如姓名、帐户用户名、电子邮件地址）

● 商业信息（如交易数据）

● 财务和交易数据（例如支付工具详细信息）

● 互联网或其他网络或设备活动（例如应用程序使用以及与我们的服务的交互）

● 地理位置信息（例如，基于 IP 地址的您的城市和州）

● 人口统计和统计信息（例如年龄和性别）

● 客户服务信息（例如支持请求）

● 调查回复和其他研究信息

● 其他可识别您身份或与您合理关联的信息


我们与之分享您的个人信息的第三方类别

如上所述，收集的个人信息类别可能会与以下类别的第三方共享：

● 我们的附属公司
● 代表我们提供服务的第三方服务提供商（例如支付处理商、分析提供商）
● 第三方广告网络（例如 Google）
● 出于法律目的的第三方（例如响应法律程序）
● 经您同意或按照您指示的其他人
我们使用您的个人信息的商业和商业目的类别
如上所述，收集的个人信息类别用于以下类别的目的：
● 提供、维护、排除故障并支持我们的服务。
● 用于计费和付款目的。
● 与用户和潜在用户沟通。
● 改善我们的服务。
● 开发新服务。
● 营销和宣传我们的服务。
● 防止伤害或责任。
● 为了遵守法律。
有关这些类别的更多信息，包括用例示例，请参阅上面的第 2 节。
10. 年龄限制
我们的服务不适合未成年人，也不得由未成年人使用。 在这种情况下，未成年人是指 16 岁以下的个人（或司法管辖区可能适用的较低年龄）。 我们不会故意收集未成年人的个人数据或允许他们使用我们的服务。 如果我们发现我们收集了未成年人的个人数据，我们可能会删除此类数据，恕不另行通知。
11. 隐私政策更新
由于法律、行业标准和商业惯例变更等原因，我们可能会根据本节的规定不时更新本隐私政策。 我们将在此页面发布更新并更新上面的“上次更新”日期。 如果我们进行的更新会实质性改变您的隐私权，我们还将尽合理努力提前通知您，例如通过电子邮件或通过服务。 如果您不同意本政策的此类更新，您可以取消您的服务帐户。 如果您未在更新生效前注销帐户，您继续使用我们的服务将受更新后的隐私政策的约束。

12. 联系我们
我们希望本隐私政策随着时间的推移而不断发展，并欢迎用户对我们的隐私实践提出反馈。 如果您对我们的隐私惯例有任何疑问或投诉，您可以使用以下详细信息与我们联系：
c/o ACCESS WORLD LOGISTICS (SINGAPORE) 私人投资有限公司
收件人：法律部
1 巴耶利峇连接路
#06-01 巴耶利峇区
新加坡,408533
新加坡